一、为什么要提倡这么做？理由有两条：一是全国近千万物业人在为近五亿多的被服务对象工作，服务与被服务两个群体间。和谐融洽的报道很少见于大中媒体，负面的则传的很快。让服务群体的员工对工作意义和尊严渐次递减，被服务群体则把平等的契约关系看成主仆关系。这种错位现象应通过讲故事加以弥合、加以引导。二是企业文化、社区文化要以员工间、业主间、员工与业主间的感人故事建立起沟通的纽带和桥梁。要以社会主义核心价值观为主导加以引领，增强影响力，凝聚共建家园、共管家园、共享家园的正能量，为院区和谐，为社会的稳定携手同行，构筑起尊重与尊严的命运共同体。

     二、怎么讲？作为物业企业，坚持为业主服务是本原，也是企业存在的价值。如果从有作为有担当的层面讲，工作要做也要说，说了的事就要去做。从企业角度看，在工作中有很多感人的事，有很多融洽的事，有很多满满正能量的事，我们不说出来就没有影响力，就没有感染力，就不会为大中媒体提供典型素材。讲好员工身边的故事，就是讲述员工、业主的生活、情感、志向。讲出员工的敬业精神和工匠精神。讲出员工的高尚情操和思想品德。讲出员工对工作意义的深度认知和对职业的敬畏，讲出员工把微薄力量和青春年华奉献给院区，奉献成这座城市的无怨无悔和坚守与执着。从业主层面讲，讲好业主身边的故事，就是讲述业主对院区关心的事、热心的事、暖心的事、烦心的事得到理解、支持、沟通和解决。要讲出业主对社区健康文化生活充满期待，对爱家园有很多好的想法希望得到实现，讲述业主对维护院区和谐共生有积极地参与热情。要去挖掘业主层面的新生活、新风尚、新面貌、新境界。我们要把员工层面、业主层面的真实的、质朴的、触及人心的故事讲出来，把那些体验到的感受、接触到的职业追求，融合中的思想境界和呵护关爱以及有高度、有深度、有温度、有公信力、有吸引力的故事讲出来。

     三、讲好身边的故事的目的。打造一支励志的团队靠正能量的文化引领。构建一个和谐的客户关系，靠诚信和品质支持。营造一个和谐安宁的院区，靠员工和业主共同的携手合作才会实现。因此：讲好行业故事，发好行业声音，凸显行业特色，激励员工斗志，融合同业主的关系，就是讲好身边故事的目的。

迎接新中国70华诞，讲述身边的感动

                       公司举办“首届物业人故事会”活动

     为了拓宽企业文化和社区文化主导影响力的受众面，让情感鲜活的、真实生动的、富有人情味的故事引起受众的共鸣共振，拓宽业主对物业人的认知，建立起业主对物业人提供的产品和服务的好感和信任，构筑起双方尊重与尊严的和谐共生，9月25日下午，兴邦物业公司在万年花城芳菲路社区活动室召开了以迎接建国七十周年，讲述身边的感动为主题的《首届物业人故事会》。部分社区领导、部分业主、公司领导、项目经理、副经理、综合楼长、分包单位（项目）负责人共计80余人参加了此次活动。

     首届物业人故事会紧紧围绕讲述物业人的故事来展开。《从消防井盖为什么要刷红漆想到的》、《院区不再丢电瓶车电瓶了》、《绚丽的草花增添了业主的生活情趣》、《为业主们烦心的事而奔走》、《业主送锦旗、表扬信是对我们的鞭策》等，一个个感人的故事打动着在场的听众。