学习篇

从年会对联想到的……

    前 些天读报瞬间，看到《北京晨报》生活百科栏目“迎猴年、赏对联”一文，为作者李俊德先生的奇妙构思和渊博知识所折服。他在一篇很短的短文里引经据典，把对 联的文化内涵和遐想、民俗与雅兴、文学艺术形式与百姓的共同爱好一并托出，让人读后如饮甘露那么爽。不仅如此，还把对联的渊源、历朝历代王侯公卿的挥毫泼 墨一一跃然纸上，更有甚者还把奇联、励志联的禅意、觉悟和达观与人间事是、尊重自然融为一体，让人受益匪浅。

我想到了万年基业集团2016年年会的对联，上联是“励志转型  团结拼搏  勤于工作  与企业同成长”，下联是“开拓创新  追求卓越  精于业务  谱 发展新篇章”。该对联中包含了下列元素“团结拼搏、转型发展、爱岗敬业、岗位奉献、创新、团队、技能、业务、勤奋、与企业同成长、谱发展新篇章”等，表达 了企业员工对希望的追求，对光明的向往，对以往辉煌岁月的回顾，对转型发展未来的展望。把这些元素撰写成对联，写在年度新旧交替之际，让人多一份感慨和思 考。借一副对联抒发美好愿望，展现了员工情怀，昭示我们全体员工对新年景的勃勃生机，真是催人奋进。

借王昌龄《从军行》一首结束本文：“青海长云暗雪山，孤城遥望玉门关。黄沙百战穿金甲，不破楼兰终不还。”   文/姚茂成

项目巡礼

打造生态环保节能住宅的物业管理

（续上期）

八、噪声控制技术。运用卫生间后“排水成套技术系统”、“虹吸式地漏”排水，减小排水需要的纵向空间。排水管道不穿楼板，下水管本层与立管连接，隔声降噪，维修不会对其他住户有影响，达到隔绝楼层间噪声的目的。

九、透水铺装和下凹式绿地。实现雨水短期停留、下渗，补充地下水源的作用。住宅区环形健身步道铺装采用透水混凝土材料，地表雨水快速下渗。减少地表径流的同时，商业地块地面铺装采用生态风积沙透水砖，从原料生产到使用全生命周期节能环保。

北京兴邦物业公司接管长兴家园生态城小区后，与建设单位通力合作，用不到一年的时间掌握了5大系统，21项具体措施的运行方法。制定出相应制度和运行标准。并在运行中再次提高了部分技术指标，更加完善了系统的功能。

例如，雨水较多的时候，屋顶绿化存在积水较多。导致绿植遭受涝害的问题。物业公司采取土层安插导气管，疏散潮气。很大程度上解决了因土壤潮湿导致的绿植长势不佳的问题。

地 源热泵系统的运行和维护对我们来说是一个新“课题”，为了能够掌握后期操作，运行，维护保养技术，兴邦物业公司从地源热泵施工建设阶段便入手了解它。公司 派出精干力量从头至尾跟踪地源热泵的整个施工过程。与开发商，施工方一起，一步一步学习，认识，了解系统每个部分的外观、功能、隐蔽工程安装情况。甚至在 施工中还提出提升后期维护便捷性的合理化建议。这给后期运行和维护建立了良好的基础。

接 管运行后，真正让他运转起来，达到设计节能目标是一个“挑战”。兴邦物业公司再次派出更多的技术人员，参照随机文件，翻阅大量技术资料。像当年我国制造原 子弹那样，不辞辛苦，夜以继日的钻研，反复验证。用3个月的时间，掌握每个环节的运行方法，维护技术。当年就编制出出一整套切实可行的地源热泵系统《操作 手册》，管理制度，应急预案，维护保养规程等。在确保为业主提供满意的服务前提下，第一个运行季即实现了全部节能目标。

通 过兴邦物业公司从董事长到各专业人员的不懈努力，在万年基业集团设计、施工人员的积极配合下，各项生态技术控规指标100%实现。2014年3月，由国家 财政部、住建部评选并颁布的绿色生态示范区正式揭牌，作为北京市唯一一个具有申报资格的长辛店生态城获得了综合评比第一名，成为北京市首个国家级“绿色生 态示范城区”。

                                                文/孙晓立

要闻时事

解放军建立五大战区 习近平授予军旗发布训令

中 国人民解放军战区成立大会2月1日在北京八一大楼隆重举行。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平向东部战区、南部战区、西部战区、北部战区、中 部战区授予军旗并发布训令，强调建立东部战区、南部战区、西部战区、北部战区、中部战区，组建战区联合作战指挥机构，是党中央和中央军委着眼实现中国梦强 军梦作出的战略决策，是全面实施改革强军战略的标志性举措，是构建我军联合作战体系的历史性进展，对确保我军能打仗、打胜仗，有效维护国家安全，具有重大 而深远的意义。

授旗仪式后，习近平发布训令。习近平指出，战区担负着应对本战略方向安全威胁、维护和平、遏制战争、打赢战争的使命，对维护国家安全战略和军事战略全局具有举足轻重的作用。    来源： 中国军网2016年2月1日 

企业文化篇

兴邦——温暖的大家庭 

也许我的名字并不为大家所熟知，但在兴邦物业公司工作的这两个月来，给了我许多的感触和体会，足以让我感受到一个“大家庭”式的关怀与温暖。

入职第一周，正赶上公司九大服务检查，人力部雷经理带我走遍了公司每一个项目部，介绍各个项目部的情况，使我对兴邦有了更进一步的认知与了解，看到了每位员工都在各自的岗位上努力工作着。这种工作氛围深深的感染着我。      

记 得前几天，公司派韦副总和雷经理到百公里外的远郊，看望一名常年瘫痪、生活特别困难的员工，后再在工作空闲时，雷经理向我讲述了这名员工的情况。这名员工 无儿无女、身体残疾、丧失语言能力，但是公司没有抛弃他、放弃他，每年都去探望，了解这名员工的身体恢复情况及生活困难，及时帮助和解决，并带去公司领导 及全体同仁的慰问。在这一瞬间，我被这种真情所打动着、鼓舞着，让我想起了刘经理在给我做入职培训中所提到的兴邦物业的企业价值观：尊重、责任、创新。

时间流逝，新年的钟声即将敲响。虽然我没有与大家共同去见证2015年的辉煌，但在公司举办的年会中，我深情的感受到兴邦物业在过去的一年里经历了太多太多。有幸的是，姚总的《新年寄语》由我来担任配音，当我拿到这篇《新年寄语》的时候，我反复的阅读了3遍， 从字里行间，我能够感受到姚总对每位员工那真真切切的关心和问候。虽然并未与姚总见过面，在年会上我是第一次见到了姚总，他亲切，和善，每一句致辞都是那 么的深入人心。当《兴邦之歌》唱响的时刻，所有的同仁都为之骄傲着，自豪着，激动着，因为我们都是兴邦人。我们都知道，兴邦物业的企业愿景是为业主创造幸 福生活，我们更坚信，兴邦物业在姚总的带领下，更会为员工创造出幸福的生活。   文/张春磊

社区文化篇

  慰问空巢老人，送上一份温暖

春 节前夕，潘家园九号院项目部经理带领项目部员工，走访慰问了小区内三户空巢老人，给他们送去了慰问品、春联和“福”字，代表兴邦物业公司给老人们送上春节 的祝福，将浓浓的暖意送到老人的手里，传递到老人们的心中。对物业员工的到来，老人们都显得非常高兴和激动，感谢兴邦物业公司还惦记着他们。项目部经理表 示：不管以后物业服务人员如何更换，我们依然会保持老传统、新服务，有事尽管找物业，兴邦物业员工就是你们的亲人。   文/孙玉涛 

业主谈花城

了解物业员工艰辛，共建和谐美好家园

告别2015年，喜迎2016年。作为万芳园一区的一名业主，1月31日 下午，参加了由物业项目部组织召开的“辞旧迎新业主座谈会”。在会上，物业工作人员向业主们汇报了一年来的工作，并征求业主们的宝贵意见，制订新的一年如 何在原基础上为业主办实事、办好事的工作计划，以逐步提高业主们的生活质量，更好地服务业主。通过这次座谈会，我更加体会到了物业工作人员的辛苦。会上， 业主们纷纷表示，要共同努力，积极协助物业人员工作，把自己的家园建设的更加美好。在座谈会接近尾声时，业主代表丰之春艺术团的部分人员还助兴表演，高唱 《健康快乐》歌，祝愿业主们健康快乐，共同建设和谐美好家园。   文/白秀玲（万芳园一区业主）

服务聚焦 

拾金不昧风格高

1月20日下午13:40左右，育芳园东里1号 项目部秩序维护员姚庆春，在办公楼一层大厅巡视时捡到一个钱包，立即交到物业办公室。物业经理在监控下查看了里面的物品，发现有现金，数张银行卡，还有身 份证和火车票等。经理经调取监控录像，并多方联系，当日下午找到业主。看到失而复得的钱包，里边的现金、银行卡、火车票等一个不少，失主非常感动，连声道 谢。  文/李晨辉

服务聚焦

小区意外漏水  经理带头抢修

1月下旬，京城遭遇极寒天气。1月26日凌晨，万芳园二区突发意外漏水事故，项目总经理孙晓立亲临现场指挥，带头抢修，最后排除险情。

1月26日凌晨5点钟，值班员接到中控室的报修电话：由于天气的原因，10号 楼负二层喷淋泵意外爆裂，地下室严重漏水。值班员与维修工及时赶到现场，并将险情向相关领导做了汇报。项目总经理孙晓立接到电话后，仔细询问漏水的原因， 向值班员交待防护现场的措施，并立即与工程部经理余克俭、秩序维护经理马成福等人赶到现场，实施抢修。由于地下室水势较大，水深处已及膝盖。他们在寒冷潮 湿的地下室里，趟进冰冷的污水中，仔细查看，查找漏水点，及时控制喷淋的喷水源。接着又抽出消防带与员工一起排水。后又与保洁员清理了现场。经过两个多小 时的紧张抢险，这场意外的漏水事故得到彻底处理。  文/李乃山

企业动态

公司完成2016年度管理承包责任书签订工作

在1月25日下午召开的公司2015年度先进人物表彰大会上，公司各职能部门经理、各项目部经理与公司总经理完成了2016年 度《管理承包责任书》签订工作。本年度《管理承包责任书》与历年有所不同，实施项目经理部（项目经理）风险抵押金管理，旨在加强项目经理的责任意识、风险 意识和项目部运行管控能力，进而提高项目经理承包效率。各项目部经理都表示，要按照公司的工作要求，努力抓好各项管理工作，达到服务考核标准，提升现场服 务水平。文/史小东