坚持制度自信，读书心得

  今天读到一篇故事，与大家分享。

  原文：吕文懿公刚辞相位回故里，海内外的人都十分景仰他。有一乡人喝醉酒后咒骂文懿公，文懿公告诉仆人不要与他计较。一年后，这个人因死罪入狱，文懿公才后悔说：“假使当初稍微和他计较，送去官府责问，虽然施以小小的惩戒，却可以给他很大的警戒。我只想到保留自己的厚道，反而养成他的恶行，使他陷入犯罪的地步。”

  作为一名主管领导，在很多时候会遇到员工不遵守规章制度、不遵守操作规程的情况，很多时候这种情况都是小问题，但这往往正是成为今后发生大事故的隐患。受这个故事启发，遇到员工违反公司规定，不遵守操作规程的情况的时候，一定要管、要说，避免员工将错误的行为形成习惯，真正对员工的好是遵守制度，坚持制度自信。俗话说“严是爱、宽是害”。8月起电动自行车禁止进楼，也是从进楼时候即为禁止，虽然会有些不方便，但能够起到防患于未然就是好政策。希望大家通过文懿公所领悟的道理，对没有道理的事情，不遵守制度的事情，不要不论道理的去包容，以小见大，改掉不遵守制度的不良习惯。

文/戴常福

 

精神家园

  总有一片净土，不受世俗的影响。总有一片家园，是你一直坚守的，总有一块堡垒，是坚强的后盾，这就是你的精神家园，你的春天从这里开始。

  对城市的车水马龙，灯红酒绿，你是否感到厌倦了?城市的功名、利益与明争暗斗，是不是早已使你精疲力竭?那城市的虚伪正在慢慢吞噬着你最后的良心，把你推向那万劫不复的深渊。回来吧，回到你的精神家园来，这儿有生机盎然的春天。这儿的朴素让你安心，让你的心澄澈如蓝天清流。如果你还在徘徊，请不要犹豫。

  精神家园可以是陶渊明“采菊东篱下，悠然见南山”的田园，可以是海子“面朝大海，春暖花开”的小屋，也可以是一生依恋的蓝色大海，更可以是巴金心驰神往的日出……

  而我的精神家园，是我家的庭院。

  清晨，刚睁开睡意惺忪的双眸，第一件事就是到庭院里去走一下。那儿的绿叶好像受够了黑夜的煎熬，个个争先恐后地焕发着自己的那一片绿。叶片上还有夜姑娘留下的足迹，在清早阳光的照耀下，叶片上的露珠像一颗颗璀璨的珍珠闪闪发光。每当这时，我总会感到无比的闲适，好像我家庭院能够使春姑娘留步，使这儿永远是春天。一缕轻风抚摸着我的脸，这是春姑娘在嬉戏玩耍吗?我顿时精神饱满，笑颜迎接新一天的开始。

  正午，沏一盏清茶，倚一怀清风，走到庭院中。我在树阴里的石椅坐下，慢慢品味着杯盏里飘出来的一缕缕清香，感受着庭院中时有时无的虫鸣鸟叫，不知不觉地进入了梦乡。

  双眼对一整天城市里的高楼大厦，早已疲倦。回到庭院中，抬起头，看，那是傍晚的彩霞，是仙女飘过那彩色的衣裳。疲倦了一天快节奏的生活，幸好还有这一段空闲可以在庭院里与家人谈谈心，或者高谈阔论着某某英雄，或者某某楚楚可怜着的绝代美女……

  家里的庭院早已是我生活中的一部分，寄托着我的精神情感，让我感到无处不在的春天。

  古有垂钓濮水，那濮水就是精神所在;也有放歌邺上，那邺上便是灵魂所栖。每个人心里都有一个自己的香格里拉，为什么不放放这快节奏的生活去寻找呢!一旦你找到了精神家园，那么你的春天也就来了。

文/马春美

出租房屋要谨慎！看完再签合同不吃亏

   身边有要租房的朋友看过来，给大家来一场房屋出租和承租的揭秘会，出租人、承租人快点看过来哦！

  出租人看过来：

  【案例一】杜先生与某房地产经纪公司签订了《北京市房屋出租委托代理合同》，委托该公司代理出租涉案房屋。在合同履行期间，该房地产经纪公司改变原规划设计房间的内部结构，进行分割转租，将房屋出租给多人，进行群租，造成了治安、消防、卫生等安全隐患，并受到了相关部门责令整改。杜先生诉至法院要求该房地产经纪公司承担相应违约责任。

  【案例二】孔女士将自己的房屋委托某房地产经纪公司代为对外出租，双方签订了《北京市房屋出租委托代理合同》，约定了代理期限、租金数额、租金交付时间等。合同履行过程中，该房地产经纪公司一直未支付租金。后孔女士发现该公司已人去楼空，同时该公司将房屋另行转租给他人并收取了租金。孔女士无奈诉至法院。

  提示：

  随着房地产行业的迅速发展，中介市场鱼龙混杂，为有效维护自身合法权益，考虑委托中介公司出租房屋的业主们应注意以下几点：

  第一，委托出租前应详细考察中介公司的资质、信誉，留存联系方式。现在从事房屋租赁、房屋买卖中介服务的公司繁多，并且流动性较大，为有效避免中介租赁陷阱，出租人应当全面考察欲签约的中介公司的相关资质、信誉记录等，应选择经相关行政部门备案的房屋经纪公司，同时注意保存多种联系方式，避免后续产生纠纷时无法查找到被告的情况出现。

  第二，与中介公司明确双方之间形成委托代理出租关系还是租赁关系，并可以参照北京市住房和城乡建设委员会网站上提供的《北京市房屋出租委托代理合同》《北京市房屋租赁合同》文本签订合同，规范双方之间的权利义务及违约责任，特别强调租赁用途及居住人数的约定，避免中介公司违法出租、擅自群租等现象的发生。

  第三，合同履行过程中要定期检查房屋情况。有的出租人在委托中介公司代为出租房屋后，就完全放手不管，往往不能及时发现中介公司擅自改变房屋内部结构违约出租、违法群租等行为，造成房屋及家具损坏。出租人在履约过程中应定期去查看了解房屋出租情况，避免产生不必要的损失。

  【案例三】赵先生将涉案房屋出租给王某，双方签订了房屋租赁合同。后王某将涉案房屋用作其开办的幼儿园员工宿舍，居住人数达十余人，导致房屋设施部分损坏，下水道长期堵塞。赵先生据此诉至法院要求王某赔偿房屋物品损失并支付违约金。

  提示：

  出租人在出租房屋时，考虑较多的是租金支付问题，而往往忽视一些细节，导致后续纠纷的发生。在此提示出租人在签订房屋租赁合同时，应注意以下几点：

  1.仔细核查承租人身份信息，对具体承租人做到底数明了；

  2.明确房屋用途和承租人员的范围，对不利于房屋设施维护和易给房屋设施带来损害的情形，可作出相应限制；

  3.合理限制居住人数，避免因人数过多导致安全隐患或者设施损坏。

文/杨旭

 

 

 “我健康，我快乐”

             -----“庆重阳”老年趣味运动会

  “金秋送爽，丹桂飘香，岁岁重阳，今又重阳”，为弘扬中华民族尊老、爱老、敬老的传统美德，促进社区和睦共处、开放包容、安定团结的社会主义精神文明新风，10月12日上午兴邦物业公司联合芳菲路社区在小区中心广场举办了“我运动 我健康——庆重阳老年趣味运动会”，共计60余老年人参与此项活动。

  本次老年趣味运动会本着运动与趣味娱乐融于一体的原则，共设置了投掷飞镖、指压板运球、气吹乒乓球、保龄球、等有趣的比赛项目，每个项目共设都设有一等奖2名、二等奖2名、三等奖2名。

  此次活动不但提高了老年居民的健身意识，而且增进邻里间友谊，增强了小区居民的凝聚力，让老年居民真真切切地感受到物业、社区对他们的关爱之情。

文/赵勇

 

  兴邦物业公司召开今冬供暖工作启动会

  随着供暖日期的临近，为了确保冬季供暖工作准时启动，10月13日工程部编制了2021年度供暖运行方案，并召开供暖工作启动会，对今冬供暖主要工作项按时间节点进行了安排和布置。

  10月28日起，各锅炉房开始对供暖系统打压试水，并进行冷态运行和锅炉火焰调试等工作。供暖各项目工作紧张有序开展中。

 文/戴常福

 

绿化专家到各小区现场指导工作

  为提升小区绿化管理水平，改善小区绿化景观效果，2021年10月12日上午，客服部邀请了两名园林绿化专家对各项目部的绿化现场管理情况进行了评估和指导。此次邀请的绿化专家一位是在北京植物园工作的园林绿化工程师，另一位是花卉园艺高级技师。

  专家先后到各小区现场进行认真察看，就花草树木品种的布局、如何修剪、施肥、防治病虫害等方面进行了耐心指导，并制定了针对性解决方案。为下一步解决小区绿化重点、难点工作提出了指导性的意见。

  通过两位专家的现场评估，对各小区整体绿化管理工作是认可的，在维持原状的情况下，局部地方可以进行微调或补栽补种。经过两位专家的现场答疑解惑，使员工增长了绿化相关知识，提高了绿化养护专业技能，此次现场教学使大家受益匪浅。

 文/周净植

  金秋送爽，丹桂飘香。10月16日上午，长兴家园项目部配合芦井社区开展了丰台区第三届“社区邻里节”活动。以“邻里守望相助 共建美好家园”为主题，意在为打破钢筋水泥的隔阂，让业主重拾邻里亲情，共同努力建设向往的美好家园。  

  丰富多彩的内容，一系列文明实践活动是业主同乐的嘉年华，能够让业主走出小家，融入到社区大家庭中来，让邻里关系更加和谐，让城市更加美好。与此同时，依托“社区邻里节”系列活动的开展，丰富了社区文化，增进了邻里间的浓厚情谊，提升了业主的获得感、幸福感和安全感。

文/崔文俭

便携式送风机

  SSFJ-01型便携式送风机是我公司研制的一种电动手提便携式多用途送风机。此送风机可做：沙井通风机、焊接排烟机、容器通风机、污水井、水池、化粪池、管井等适用于罐内、隧道等处有毒气体的排放，可将封闭空间内的有害气体、烟雾、粉尘、热气等安全排出，柔韧的导风管在地形复杂的环境下也能巧妙地任意弯曲，导风管之间能够简单地连接，安全可靠，经久耐用，使用方便。

  此款便携式送风机采用压缩空气驱动气动马达，从而带动叶轮旋转。其适用于污水井、水池、化粪池、管井、管沟等作业前和作业中的送风作业。

 文/王兴旺

万年花城部分项目部二次供水管理工作

接受丰台区卫生监督检查

  2021年10月19日，丰台区卫生监督执法人员对万年花城区域内的首经贸北路8号院、万芳园二区、樊羊路15号院三个项目部的二次供水管理工作进行了执法抽查。经执法检查人员现场细致的检查，兴邦物业公司受查的三个小区生活给水泵房现场卫生达标、巡查记录清晰，卫生许可证和水箱清洗、水质检测报告均在有效期内，水箱盖上锁和水箱排气口、泄水口防虫网防护情况完好，消毒设备运转正常。

  执法人员对我司二次供水水泵房的管理工作给予了肯定，同时提出：要继续保持目前良好的管理状态，给小区业主持续提供清洁、卫生的饮用水服务。

文/戴常福

如何推进精细化管理

  精细化管理是一个全面化的管理模式。全面化是指精细化管理的思想和作风要贯彻到整个企业的所有管理活动中。它包含以下几个部分：

一、精细化管理的概念

  精细化管理是一种理念，一种文化。它是社会分工精细化、以及服务质量精细化对现代管理的必然要求。现代管理学认为，科学化管理有三个层次：第一个层次是规范化，第二层次是精细化，第三个层次是个性化。

二、精细化管理的方法

  细化过程管理，实行目标激励，以实现制度化、流程化、定量化为标志，以制度检查、考核为切入点，推进精细化管理。精细化管理目标，精：做精，求精，追求最佳、最优；准：准确、准时；细：做细，具体是把工作做细，管理做细，流程管细；实：落实，主要体现对管理要求、制度、责任的落实。

三、精细化操作

  精细化的操作是指企业活动中的每一个行为都有一定的规范和要求。每一企业的员工都应遵守这种规范，从而让企业管理更加正规化、规范化和标准化，为企业的拓展提供可推广性、可复制性。

四、精细化控制

  精细化的控制是精细化管理的一个重要方面。它要求企业业务的运作要有一个流程，要有计划、审核、执行和回顾的过程。控制好了这个过程，就可以大大减少企业的业务运做失误，杜绝部分管理漏洞，增强流程参与人员的责任感。

五、精细化核算

  精细化的核算是管理者清楚认识自己经营情况的必要条件和最主要的手段。这就要求企业的经营活动凡与财务有关的行为都要记帐、核算。还要通过核算去发现经营管理中的漏洞和污点，减少企业利润的流失。

 文/程雪萍

平凡人的岗位，有平凡人的价值

  能把每一件简单的事做好就是不简单。我们常常感到自己很平凡，因为自己没做出什么惊天业绩。但是，恰恰是这种平凡，让人们感动；因此，我们不能忽视自己存在的价值，以及在社会中所起的作用。在我们的周围有着许许多多平凡的人，用自己辛勤的劳动，默默地为社会做出自己的贡献…….

  在每一件平凡的事中，都会有一个平凡的人。比如我们的保洁员多建军，负责集团公司三楼的保洁工作，在工作中积极肯干，在员工中起到了很好的带头作用，团结同事与上下员工和睦相处，时刻保持区域内环境卫生干净、整洁，工作中看见业主需要帮助，就会主动上前提供帮助，因此得到了业主的高度认可和好评。自入职以来她对工作勤勤恳恳、任劳任怨，时刻牢记公司的服务理念，她团结队友、尊敬上级、服务用心。她用专业而热情的服务，获得得了责任区内办公人员的认可和好评，为公司赢得了良好的声誉。

                                  文/孙玉涛