面对疫情，快速反应，全力保障封控区域生活秩序
——万芳园二区疫情防控工作纪实
2022年11月17日至20日，万芳园二区项目部连续接所属社区通知，小区13号楼和8号楼共有2个单元出现新冠确诊病例，需要对所住单元进行封控。项目经理李宝申接到信息后，立即组织人员配合社区对相关单元落实了封控管理措施。
根据当时执行的防疫标准，封控区域覆盖了病例所居住单元的全部区域，居民近300户。为保证封控区内居民的正常生活，项目部克服了自身人员紧张的困难，迅速组织起由项目部李宝申经理带队的临时保供队伍，负责封控区内居民的垃圾清运和快递货品的运送工作。
保供队伍主要由项目部管理人员组成，他们利用工作间隙和下班后的点滴时间参加封控区的保障工作，在身体极度疲劳的状态下努力完成封控区的保供工作。从11月17日封控工作开始至25日解除封控，物业公司项目部共计向封控区内转运快递件700余件，清理生活垃圾近2400户次。万芳园二区项目部员工在项目经理李宝申的带领下，克服种种困难，坚守在小区服务和封控区保供的工作岗位上，为打赢新冠疫情阻击战，发挥了排头兵和突击队的作用。
文/党支部
领导带头值守防疫一线
2022年11月21日，兴邦物业公司芳菲路88号院项目部经理赵勇接到社区通知小区有6例核酸采样“十混一”疑似病例需要协调人员对所居住单元进行临时封控。
由于芳菲路88号院项目部也有部分员工在居住地居家观察，人员也比较紧张，经与社区沟通，物业公司在保证小区正常服务的前提下，尽最大可能抽调人员予以配合。项目经理赵勇主动承担起8号楼的夜间值守任务，作为分包方的鸿祥宇公司徐建军总经理在得知这一信息后，也主动来到现场，并承担起4号楼的夜间值守任务。在他们以身作则的行动感召下，项目部的其他人员在完成本岗位值守工作前后也积极主动地投入到防控工作中。
随着小区确诊病例人数的增加，封控值守工作量也在不断增大，赵勇经理又分别在22日和24日参加了夜间封控值守工作。
以赵勇为代表的物业公司项目部员工，在确保小区物业服务工作正常运行的前提下，积极主动地承担起了小区疑似病例居住单元的封控任务，为阻止疫情扩散做出了积极的贡献，展现了兴邦物业公司人守望相助和责任担当的思想境界。
文/党支部
长兴家园，疫情面前勇于担当
2022年11月24日凌晨，长兴家园项目部接社区通知，公司服务的万兴路4号院6号楼1单元确诊一例新冠阳性病例，要求物业公司先行对该单元进行封控管理。得到此信息后，项目部崔文俭经理带领相关人员迅速赶到现场，按照应急预案步骤落实简单封控措施。由于物业公司启动的是应急处置程序，参与人员一是没有完善的防护措施，二是还要完成对小区其他业主的服务工作，突然接到这项任务，人员紧张问题逾发突出。针对此情况，物业公司多次与所在社区沟通解决确诊病例及时转运及封控人员问题，但未得到明确答复。为了帮助业主解决实际困难，值守人员只能多次进入封控单元为业主送外卖物品。经过不断的沟通，到晚上7点，专业封控人员终于到位。
经过一天的忙碌，身心也十分疲倦，但几位物业员工都为能够为防疫工作做出贡献而感到欣慰。项目部的全体员工，本着对业主负责的责任心，在专业防疫人员到场之前，以极大的勇气和决心投入到现场防疫工作中，为业主筑起疫情防控的坚强防线。
文/党支部
在这个特殊时期，万芳园一区项目经理赵金旗同志始终身先士卒，冲在抗疫的前线，统筹项目部的各项工作。外人看到的只是他积极工作的身影，但没有人知道，他的家中还有正在生病急需照顾的爱人，每天他都是下了巨大决心走上工作岗位。在他的心中牵挂的不仅是自己的小家，更多的是小区里的大家。他这种一心为业主的健康，舍小家顾大家的表现，凸显出了兴邦物业公司项目经理的责任与担当。
合理安排人员，配合社区防疫检测工作新做法
核酸检测工作是防疫工作的基础，随着疫情的发展，防疫部门在丰台区开展了核酸检测的自采样试点工作，首经贸北路8号院成为首批试点小区。
在接到试点工作通知后，首经贸北路8号院项目部立即安排人员积极投入到试点配合工作中。小区从11月22日起由物业员工负责向小区业主发放和回收“病毒采样管”的工作。他们负责每天15:00-17:00发放采样管，次日7:00-9:30收回，在发放的同时，还要耐心细致地向领取采样管的居民讲解操作方法和注意事项。由于是一项试点工作，没有可供参考的经验和标准的工作流程，看似简单的工作，其实琐碎而复杂，但是项目部员工用他们细致入微的工作，换来了小区居民对核酸自采样工作的认可，该小区参与自采样的居民数量不断增加，从22日起发放数量逐日上升，单日发放量从22日的23管增加到25日的230管，回收数量共计1300余管，这项工作的开展方便了小区居民的核酸采样，减少了因聚集发生感染的风险，也为防疫部门开展下一步工作提供了有益的经验。
到目前为止，这项工作正在积极推进中。
文/党支部
疫情当前，后勤保障当先
2022年11月下旬，北京市疫情频发。兴邦物业公司为了积极响应疫情防控要求，立即启动疫情防控应急预案。
11月21日，当接到春岚大厦限流通知后，公司郝伟总经理当即安排落实公司职能部门到临时办公点继续办公，及时有效地协调好企业各方面的工作，为整个企业的进一步实施保功能、保服务、保安全起到了较好的稳定作用。
截止11月30日，公司各小区已出现确诊病例18例，各小区居家隔离户近800余户，每天生活垃圾的清运及外卖转送工作量巨大，员工们十分辛苦，但他们发扬守望相助，共克时艰的精神，兢兢业业地坚守在防疫岗位上。
为了解决项目部员工不分昼夜的疫情防控期间的休息问题，公司于23日、24日相继为项目部工作人员配置临时折叠床和被褥，以方便夜间工作人员临时休息。公司还为项目部购买了方便面110箱，八宝粥110箱，牛奶420箱，作为项目部的应急食品以补充不时之需。
公司分管高管和部门派援人员正在同项目经理们夜以继日地紧盯疫情动态和岗位配合工作，扎实稳妥地确保“保功能、保服务、保安全”的各项工作的正常运行。
文/孙晓立
艰苦奋斗，加油干！
—致敬平凡物业人
问什么职业最辛苦？
你的脑海里也许浮现出了工地上挥汗如雨的工人形象，也许浮现出了医院里白衣天使的美丽身影，也许浮现出了田野中面朝黄土背朝天的农民模样。
可是，你发现了吗？在你们居住的小区，也有一群忙碌不停的身影—他们就是物业服务人员。每天当清晨的第一缕阳光铺洒在小区这片温馨的土地上时，总是物业服务人员第一个开始忙碌。当大家还在睡梦中，保洁员已经开始一天的忙碌工作。院区绿化长势良好、绿树成荫，离不开绿化班精心照料，那五彩斑斓的花朵是绿化工作最好的见证。每天当夜幕徐徐降临、万家灯火之时，秩序维护员依然坚守在院区各大门，为业主守护安全。巡逻员佩戴肩灯，手拿电棒，为归家的人照亮回家的路。工程人员保障设备设施正常运转，及时处理突发故障的紧急抢修。物业服务人员坚守着自己的岗位，他们用强烈的责任感，守护着这片和谐与安宁。
他们不惧骄阳，不畏严寒，在户外高温下坚守工作岗位，在寒风中辛勤的劳动。院区的每个角落都有他们劳动的身影，平凡的岗位，一样开出绚烂的花朵，致敬最美物业人。
文/赵金旗
变废为宝，扮美打造宜居环境
——樊羊路15号院举办“助推创城创卫，废旧物品换鲜花”活动
11月3日上午阳光明媚，樊羊路15号院项目部和社区携手举办的“助推创城创卫，废旧物品换鲜花”活动。虽然深秋寒意阵阵，但活动现场却鲜花盛开，色彩斑斓，充满了暖意。
小区居民积极参加了这次活动，他们纷纷拿出家中的各种废旧物品，来选换漂亮的盆栽鲜花。通过这次活动，既帮助居民处理了家中可回收的物品，减少了安全隐患，也美化了家中的环境。最重要的是帮助居民养成及时处理家中废旧物品，消除安全隐患的习惯。
文/单全
所有好走的路，往往都是下坡路
不知道大家是否也有同感，每次去爬山的时候，上坡时总觉得特别困难，特别吃力，于是便会不停发牢骚，埋怨路为何这么长，为何这么陡，总走不到尽头，甚至会有想放弃的时候。
而下坡时却刚好相反，整个人感觉身轻如燕，整个人好像释放了，有一种想飞的感觉，嗖的一下，很快就到山底了。其实我们的人生道路又何尝不是这样呢？记得有位名人说过这么一句很经典的话，“容易走的都是下坡路”。
你离成功，只差一份“信念”
不知道大家有没有听过这个故事，一天一位农民朋友拖着沉甸甸的板车疲惫地来到了山脚下。望着前面那一段长长的上坡路，他不禁畏而却步。心想，今天靠自己一个人的力量是绝对拉不上去了，肯定得有人帮一把才行。正在为难之际，正巧过来了一个热心的路人。他看出了这位农民朋友的窘境，于是对他说：“没关系，我来帮你。”说着，便利落地卷起袖子，拉开一副推车的架势。于是，农民就咬紧牙使劲地拉车。在热心人“加油，加油”的鼓劲声中，他们终于将车拉到了坡顶。当他感谢热心人的鼎力相助时，没想到那位朋友却说：“你用不着感谢我。这两天我的腰扭伤了，根本就不能用劲。我只是喊喊‘加油’而已，能将这趟车拉上去，全靠的是你自己。”
把爬山当作一件快乐的事
再拿爬山来说，其实许多时候，正是由于我们放弃了努力，只知道一味地埋怨，便白白地错失了成功的良机，结果便是半途而废，无功而返。其实我们可否想过，在爬山时，如果只是一味的想尽快地爬到山顶，那么你往往会觉得很难做到，如果换种思维方式，在爬山的过程中同时也仔细欣赏沿路的风景，那么你就会觉得爬山是一件快乐的事。所以千万不要为了爬山而爬山。
心态决定谁是坐骑，谁是骑师
其实无论做什么事能否成功，主要是看做事人的心态。为什么会有胜利者和失败者之说呢？不少 心理学专家也曾研究发现，人之所以会有这种差别主要是因为人的“心态”问题。
胜利者他永远是怀着一种积极的心态去完成每一件事，不管眼前阻挡他的是什么障碍，他都会积极地去思考，努力用最乐观的精神去迎接生命中的每一个艰难困苦；而失败者却恰恰相反，他们很容易受失败和悲观心理的影响，继而变得越来越消极，到最后他会无力承受任何的打击而被困难轻易地打倒，所以才会成为所谓的失败者，其实他并不是输给别人而是输给了自己。
一位哲人曾说过：“你的心态就是你真正的主人。”同样也有这么一句话：“要么你去驾驭生命，要么就是生命驾驭你。你的心态决定谁是坐骑，谁是骑师。”话说到这里，我想道理早已显而易见，我想大家都一样，并不希望自己只是做坐骑，我想每个人应该都想成为那个威风的骑师。然而做骑师是要付出代价的，并不是随随便便就可以做的，有付出才会有收获。
其实很多时候并不是因为事情难我们不敢做，而是因为我们不敢做事情才难的。下坡路固然好走，但是你真的愿意一辈子走下坡路吗？俗话说水往下流，人往上走。如果你一味地走下坡路，就会偏离自己的轨道，偏离自己的人生。有人讲过这么一句话，路没有不弯的，花没有不谢的，人生没有称心如意的。
所以你也不要整天妄想过风平浪静的日子，其实太平淡的日子过起来也毫无意义，人生中只有时刻充满着困难，时刻充满着挑战，这样我们的人生才能变得更充实，更有意义。所以，当我们遇到困难时或在走上坡路的时候，千万不要怕吃力，不要畏艰险，一定要坚持到底，只有这样你才能迎来胜利的曙光，才能看到山顶独特的风景。
文/程雪萍
丰台区主管领导“四不两直”检查兴邦物业供暖工作
11月11日上午10时，丰台区主抓供暖和投诉工作的李宗荣副区长、区供暖办刘洋主任等主管领导到芳菲路88号院，对小区锅炉房点火试运行情况开展“四不两直”检查。
检查组人员来到小区锅炉房，查看了运行锅炉数量、二次供回水温度、锅炉运行显示屏数据等运行状态，李宗荣副区长指出：供暖是关系民生的大事，11月7日北京市要求试点火以来，丰台区接到了很多业主关于供暖试运行的12345投诉问题，各运行单位要充分做好接诉即办工作，对试运行期间接到的没有暖气问题，屋里温度不达标问题，要耐心、细心向业主做好解释。同时，要认真落实试运行工作要求，让供热系统逐步升温，防止突然升温管道跑水问题出现。
公司供暖负责人向检查组汇报了兴邦物业各小区供暖计划，结合近期天气预报情况，小区供暖系统从7日到11日，经过5天的预热，已达到可以升温运行的工况，在北京市没有最新的提前供暖通知情况下，兴邦物业决定提前三天，即在11月12日零时对我司服务的小区将供暖温度提升到正常供暖温度，正式开启今冬供暖工作。
文/戴常福
提前做好冬防工作，保障设备设施正常运行
年底已近，气温也在逐步降低，长兴家园项目部按照公司要求逐步将冬防工作展开，在做好各项工作的同时，将重点放在了设备设施的冬维工作上，特别对地下车库消防管线、楼顶太阳能的电伴热线路进行了认真仔细的排查，避免因为外保温内的线路问题造成冻堵，影响业主冬季太阳能热水的正常使用。同时对各园区污水管线进行了全面疏通，重点对弯头位置进行了拆卸检查及清理，加大园区的巡查频次，重点关注各类管井、管线等重点部位，以确保冬季排污管线的畅通。
文/崔文俭
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