项目巡礼

长兴家园项目荣获全国绿色建筑创新二等奖

近日，北京兴邦物业收到了国家住房和城乡建设部颁发的全国绿色建筑创新奖二等奖荣誉证书，表彰北京兴邦物业在长兴家园2号院和4号院两个项目中为推进我国绿色建筑健康发展、促进住房城乡建设领域实现资源节约、环境保护的目标所做出的贡献。

长兴家园项目由北京万年基业房地产开发公司开发建设，项目在规划设计阶段遵循绿色、低碳、生态的设计理念，施工建设过程中严格执行五大生态技术系统和21项生态技术措施，2014年开始陆续交付使用。项目在建设过程中就屡获殊荣，先后获得二星、三星设计和运行管理标识，同年，被国家住房和城乡建设部批准为绿色生态示范城区。

2013年北京兴邦物业公司通过参与该项目的投标成为该项目前期物业管理单位，积极参与到项目的开发建设过程中。项目投入使用后，北京兴邦物业公司遵循项目绿色环保的设计理念，为项目提供前期物业管理服务。在项目全体管理人员的不懈努力下，从生态环境、节能效果、可再生能源的利用、水资源的利用、节能绿色环保材料使用等五个方面均优于传统项目。此次获得2017年度全国绿色建筑创新奖再次说明该项目在中国现有绿色建筑中的领先地位。同时，通过参与该项目的运行管理，北京兴邦物业公司也积累了大量绿色建筑的管理经验，已经逐步成为北京地区乃至全国少数具备管理绿色建筑的物业管理企业之一。

小链接：绿色建筑：

“绿色建筑”的“绿色”，并不是指一般意义的立体绿化、屋顶花园，而是代表一种概念或象征，指建筑对环境无害，能充分利用环境自然资源，并且在不破坏环境基本生态平衡条件下建造的一种建筑，又可称为可持续发展建筑、生态建筑、回归大自然建筑、节能环保建筑等。      文/谢晨辉

社区动态

秩序维护员机智果敢抓小偷

10月31日下午3点左右，一名业主慌慌张张的来到物业办公室，告知客服前台，在2号楼1单元8层发现有两名可疑人鬼鬼祟祟，形迹可疑。客服人员接报后一边安抚业主，一边联系秩序维护员迅速上楼进行查看。经核实，确有两名可疑人在敲住户家门，并试图开启房门入室盗窃。得知此情况后，项目部及时拨打当地派出所电话报警，一边请求支援，一边现场对两名嫌疑人进行布控、围堵。狡猾的小偷一见到秩序维护人员的出现，多次想逃跑，并顺手扔掉作案工具。秩序维护员机智勇敢，前后围堵，终于控制住了两名嫌疑人。与此同时，当地派出所民警也及时赶到现场，并在楼道找到了嫌疑人企图毁灭证据抛弃的作案工具。两名嫌疑人在证据面前供认不讳。

长兴家园小区秩序维护人员机智勇敢，遇事不慌乱，处理果断，很好的配合了当地派出所破获案件，受到派出所民警的称赞，有效保护了小区业主财物不受损失，为保一方平安做出了贡献。  文/崔文俭

业主谈花城

耕耘数十载，园艺传佳话

                                                                       ——记万芳园二区一位老园艺师

万芳园二区的小区里，每天都能看到一位身穿工作服，手拿工具的老师傅。他叫孙永善，是万芳园二区的一名园艺工人。孙师傅从事园艺工作已经很多年了，他非常热爱他所从事的园艺工作。他工作认真负责，努力钻研业务，潜心研究园艺及花草树木的技术问题。他心灵手巧，有什么“疑难杂症”的事情到他手里，时间不长就给整理好了。小区7号楼东侧有一排槐树长的高大茂密，挡住了一至四楼居民家里的光线，房间里看不到阳光，采光也不好，坐在家里光线比较暗，总是像到了黄昏。业主提出后，2015年冬季，物业把树枝树杈都锯了只留了一个树干，但树木有顽强的生命力，一个夏天过去原来秃秃的树干长的更加茂盛，枝条更加茂密，依然影响居民室内采光。2017年开春，孙师傅带领一名工人把树枝树条全部锯掉，把多根龙爪槐的小树枝嫁接到槐树上。春天槐树发芽了，新嫁接的枝条成活了，夏天，孙师傅的几次修剪槐树也都像龙爪槐树一样枝条都向下长垂了下来，嫁接成功了，孙师傅也受到业主们的一致好评。

小区的花园花开的十分好看，但总有小朋友跑进去摘花或把花踩倒折断，孙师傅就用小竹杆做成篱笆墙把花园围了起来。担心小竹杆扎着孩子们，孙师傅没有简单的把竹杆捆绑在一起，而是每根竹竿上打眼进行穿捆，这样扎出来的篱笆墙既美观又结实，好看还扎不到小朋友。

近几年，孙师傅把他的心血全部注入到了小区的园林工作中去，他像爱护自己孩子那样呵护着小区的花草树木，较前几年相比业主们都感叹的说，这两年小区的规划越来越合理了，花草的布局和种类也越来越多了，花开的也更艳了，小区变得更美了。我为我们小区有这样一位好师傅而高兴和自豪，愿孙师傅给我们带来更多美的感受。道一声，谢谢了，孙师傅您辛苦了！  文/王新太（万芳园二区业主）

社区文化篇

长兴家园项目部与社区开展书画摄影展

秋风送爽，丹桂飘香。为庆祝党的十九大的胜利召开和新中国成立68周年华诞，10月28日上午9点，长兴家园项目部与芦井社区共同举办了以“庆祖国68华诞”为主题的书画摄影展。

一进入社区三楼书画展厅，映入眼帘的是一幅幅佳作，楼道两侧及会议室、活动室、四周挂满了广大书画爱好者、摄影爱好者的作品。书画、摄影作品主题鲜明、内容健康、格调高雅、艺术精深，参展作品共计200余幅。整个展区被浓浓的古典书画气息包围，作品包含人物、山水静景、花鸟鱼虫、软笔书法、运用了水墨、油画、朱砂画等不同的技巧，现场气氛热烈融洽。

许多业主都说举办这样的活动真好，大家在一起可以互相切磋、共同进步，乐在其中。同时能为建设和谐社区、幸福家园奉献自己的一份力量而感到自豪。 文/王娇

非常感受

平凡岗位上的坚守

为了做好小区的秩序维护工作，长兴家园项目部的秩序维护员们恪守职责，忠于初心，守护着项目管辖区域一方平安，在平凡的岗位上无私的奉献着。

“立正、稍息、半面向右转、敬礼......”统一的黑色制服，笔挺的身姿，规整的动作，值班、巡视目光炯炯的脸庞下一颗颗晶莹的汗水闪闪发亮。他们不是军人，却有着军人般的钢铁意志，从事着看似最平凡的工作，肩负着物业所辖区域内秩序维护、消防安全的重要职责。

每到重大节日，秩序维护员的安保压力都会异常重大。从进院人员的盘查，到院内各个区域的监控巡逻，秩序维护员用心维护着小区的安全，看似平凡而又特殊的的群体，通过自己的不断努力赢得小区业主的认可。我们有理由相信，秩序维护员在业主的工作生活中所起到的作用会越来越大，人们的安全感也会越来越强。    文/魏龙

非常感受

提升硬实力，努力加油干

作为一名物业的作业层人员，到底该如何担负起自己的职责呢？我的回答就是认认真真的做好本职工作，努力学习业务，学习技术，不断提升硬实力，满足岗位要求，在平凡的岗位中书写生命的精彩。喊破嗓子不如甩开膀子，话说的再好听，说得天花乱坠，不如把自己该干的活干的漂漂亮亮。新的一年就要到来。我要以“撸起袖子加油干”的态度去干好本职工作。

“兴邦兴邦我们的家”，这是《兴邦物业之歌》的第一句歌词，我真真正正体会到了这句歌词的含义。今年二月份，我远在东北老家的母亲突然生病住院，当时的我恨不得一下子飞回到东北，回到母亲身旁。我把这件事情汇报了项目部领导。孙经理破例申请公司让我提前休了年假，安心回家探望母亲。是企业给了我工作岗位，让我有体现自己价值的空间。我只有努力发扬“勇争一流”的精神，勇于吃苦，忠诚于企业，忠诚于物业服务事业，努力提高服务质量，来回报企业和领导对我的关心和爱护。即使在兴邦物业我的作用只是一颗小小的螺丝钉，我也要做结结实实的那一颗。  文/柳亚东

企业动态

各项目部开展消防演练活动

11月9日是“消防宣传日”。为了搞好冬季防火工作，共建平安社区，公司各项目部先后开展了内容广泛、形式多样的消防演练活动。

11月9日上午8点半一到，万芳园二区项目部消防演练活动就拉开序幕。小区义务消防员、部分业主和居委会工作人员纷纷参与活动。上午10点，万芳园一区项目部员工与片区民警、居委会工作人员以及院区业主即进行消防演习，宣传消防知识。派出所副所长首先为大家讲解消防小常识，接着由义务消防员为大家示范灭火器的使用方法。项目部员工以及部分业主也亲身体验了一下灭火器的使用。再往下是高区消防水压测试，由维修班在12#号楼楼顶进行高层喷淋。当日下午两点，首经贸北路8号院项目部消防演练活动也按计划如期开始……通过消防演练活动，增强了员工的消防安全意识，提高了对火灾扑救工作的应急组织和处理能力，检验了消防设备、器材的有效性，基本达到预期效果。    本刊综合

生活小常识

北京市消防局

发布“人员密集场所逃生守则”

在人员密集场所遇到火情，该如何逃生？11月19日，北京市消防局发布了“人员密集场所逃生守则”。

　　人员密集场所是指公众聚集场所，例如学校、福利院、幼儿园、图书馆、博物馆，劳动密集型企业的生产加工车间和员工集体宿舍等。而人员密集场所的火灾成因多种多样：用火、用水、用油、用气的普遍增加，火灾的危险程度随之增大；消防安全管理不重视，只追求经济效益，忽视安全措施；可燃、易燃、易爆物品集中，装修复杂且装修材料多是易燃、易爆和燃烧后产生有毒气体的材料；隐患整治不力，消防经费不落实。人员密集场所的火灾特点体现为“两大”：人员伤亡大和经济损失大——因为人员集中，疏散困难，易造成重大伤亡；用电设备多，着火源多，不宜控制；发生火灾蔓延快，造成扑救困难。

如何应对人员密集场所的火灾，北京市消防局发布了5条逃生技巧。

要沿着疏散指示标志逃生。当无法辨别逃生方向时一定要沿着疏散指示标志的指示方向进行逃生，要有秩序地疏散，不能乱跑乱挤，以免发生踩踏事故。

学会自制器材逃生。如将毛巾、窗帘布浸湿后捂住口、鼻，作为防烟工具；利用绳索、地毯、窗帘来开辟逃生通道。

可以利用建筑物设施逃生。可利用落水管、房屋外的突出部分和通向室外的窗口逃生，或转移到安全区域再寻找逃生机会，切记不要轻易跳楼逃生。

在无路可逃的情况下，应积极寻找避难处所。例如到阳台、楼层平顶等待救援；选择火势、烟雾难以蔓延的房间，如厕所等，关好门窗，堵塞间隙，防止火势、烟雾侵入。

在逃生过程中，要防止烟雾进入口腔。在逃离烟雾区时，注意朝明亮处或外面空旷地方跑，并要尽量往楼层下面跑。

同时，北京市消防局还对人员密集场所火灾防范提出了10条建议：严格落实消防安全责任；全面开展消防安全检查；确保消防设施完好有效；严格用火用电用气管理；严格易燃易爆危险品管理；开展全员消防培训演练；确保大型活动消防安全；严禁超员使用并控制好人流；配备疏散逃生器材；积极举报火灾隐患。  摘编自2017年11月20日人民网

物业小常识

住宅常见火灾突发情况处理办法

在我们日常生活中如果遇到火灾突发情况，我们一定要沉着冷静、快速有效的处理险情，将人员和财产损失降到最低。下面就一些常见的情况和大家做一个分享。

　　1.煤气和燃化石油气器具火灾

　　煤气和液化石油器具起火时，应先用浸湿的麻袋、棉被等覆盖起火的器具，使火窒息；然后关闭气门断绝气源；再用水扑灭燃烧物或起火部位的火。灭火后打开门窗通风。如切断气源不能实现，则应立即将液化石油气罐移至安全场所，并划出不得用明火的警戒范围。

　2.厨房油锅起火

　　油锅起火时，不要慌，将锅盖盖上即可灭火。不可将起火的油倒入其他器皿中或倒在地上。

　  3.电器用具火灾

　　当电器用具起火时，首先断开电源，然后用干粉灭火器将线路上的火灭掉。确定电路无电时，才可用水扑救。

4.儿童玩火引起火灾

　　儿童玩火引起的火灾起火部位多在厨房、床下等位置，在灭火的同时应将液化气罐迅速搬走，避免高温作用使气罐爆炸扩大火势，然后用水灭火。

　　扑救居民住宅火灾时应注意：

　　1.发现室内起火时，切忌打开门窗，以免气体对流，使火势扩大蔓延。灭火后，需打开门窗，将未燃尽的气体或烟气排除，防止复燃。

　　2.嗅到煤气或液化气罐漏气或异常气味，切忌用明火检查，夜间禁忌开电灯，防止打火造成可燃气体爆炸或发生火灾。应关紧阀门断绝气源，并应立即打开门窗排除可燃气体。

　　3.发现起火后，除自救外，夜间要喊醒邻居，绝不可只顾抢救自己的财物，而不灭火，使火灾扩大蔓延，造成人员伤亡。

如果遇到上述情况，一定要沉着应对，在保证自己的安全情况下尽最大努力将生命和财产损失降到最低！   文/周净植

 

简讯

    ★  10月31日至11月4日，中水卓越认证公司审核组对我公司质量管理体系、环境管理体系、职业安全健康管理体系的运行情况进行了第三方审核。经审核组现场审核，我公司各管理体系运行符合体系标准要求，管理制度健全，各类工作记录完整有效，服务现场管理工作能够保障对业主服务质量达到服务标准要求，公司通过年度“三标”体系审核工作。     文/胡德峰

★  12月5日上午，市住建委执法大队携丰台小区办领导到芳菲路88号院进行了综合大检查，重点检查了装修管理、房屋安全普查情况、水泵房运行情况、锅炉房运行情况、小区中控室设备运行情况及相关资料档案。检查组领导强调，一定要与时俱进，不断提升员工业务技能，确保小区设备运行正常，不发生安全责任事故。  文/戴令茹