——在2022年公司工作总结会上的祝辞

  流年不复，深情不枉。回首2022年那段让青春升华的战斗岁月，那团结拼搏的工作氛围，那守望相助的抗疫场面，给每一位员工都留下了依依惜别的印象。

  过去的一年，大家风雨同舟，砥砺前行，克服了种种困难，战胜了多发的疫情，见证了兴邦人义无反顾的责任担当。在这一年里，保功能，保服务，保安全，促发展的各项措施得到了很好的落实，稳定了各小区广大业主的生产生活秩序，达成了各项经济指标和管理目标的基本盘预期，经济指标逐年向好。完成了创精细化服务品牌第一阶段的总结和第二阶段的启动工作，我们正前进在致力于打造新的竞争能力的路上。成绩都是全体员工用辛劳和汗水砸出来的，也饱含着业主和社区领导的支持和帮助。在此，我代表公司董事会向大家致以真诚的敬意和感谢。

  岁月流金，紫气东来。新的一年，新的气象。让我们以火热的激情开启新的希望，以务实的努力承载新的梦想。坚定我们的信念，用我们的智慧和双手打拼出兴邦人的一片蓝天，为了我们共同的诗和远方。

  2023年，是学习宣传贯彻落实中国共产党二十大会议精神的关键之年，我们要响应党的号召，坚定不移地跟党走。立足本职，抓好防疫防复阳防重症常态化管理和保服务，保功能，保安全，促发展等各项工作，决心在新的一年里，再接再厉，争取新收获，再创新业绩。

  新春即至，真诚地祝愿大家欢乐无限，前程灿烂，顺利安康！

公司董事长：姚茂成

追求生命的渴望

  三年多的疫情肆虐，让我们猝不及防的卷入了一场没有硝烟的战场。

  一场场惊心动魄的与病魔抗争，让我们经历了很多很多。烽烟之下，多少个武汉日夜，刀光剑影，多少处封控静默。数不清的逆行者在为之赴险，数不清的人们在共克时艰。从疫区到病房，到处都有守护生命的身影，从小区到乡镇，到处都有守护健康的奔忙。

  一番番春去冬来的与病魔抗争，让我们经历了很多很多。历历在目的抗疫故事，谁都会讲述得可歌可泣耳熟能详。每一处疫情突发都有人冲锋陷阵，每一栋楼宇都有人以死相守。是他们以性命相搏唤起了人们对健康的尊重，是他们以血肉之躯筑起了人们健康的防疫屏障。

  三年多的疫情肆虐，让我们经历了很多很多。腥风血雨让我们慢慢觉醒，沉痛的代价让我们变得坚强。鼓起勇气战胜病魔，因为我们心中还有对生命的渴望。生活还在继续，生活依然充满阳光。只要抱定足够的信心去面对眼前的困难，就有足够的力量去追求对生命的渴望。

 文/万山

 

 

要敢于对领地意识太强的人说不

  最近，我在处理工作的过程中，发现一些怪现象，在我们的正常工作中，某人或某个专业作业组，在分管某项工作的时候，慢慢的滋生了不把自己当成企业传动轴的一个齿轮盘或一个齿轮，时间一长就有些飘起来了。认为平台等于能力，老子可以转也可以不转，产生了领地意识，像生物那样认为我的地盘我做主的狂想症。认为我分管的工作我想怎么办就怎么办。甚至放话，我占位久了，这里是我的地盘，根本不把公司的整体利益放在眼里。我正告有狂想症的员工，在企业只有分工不同，没有领地之分，劝其有这种狂想症的人丢掉幻想，否则会混的很惨。

  我们提倡齿轮精神，那是紧密的配合，以己之长补他人之短，齿轮间的铰合越密实，运转起来速度才能越快越轻，在圆滑的平面或者直角之间，追求一种属于自己的发展之道。他象征着一个企业，企业的一个部门，企业的一个项目部以及企业部门与项目部的每个专业每个人，都是这台机器动力的齿轮组，每个齿轮都在传动轴的带动下，发挥着动力传递与支撑的作用，是构成一个企业体系的不可分割的部分或部件。我们要认识到，每个部门，每个项目，每个专业甚至每个人都只是一个齿轮盘或者一个齿轮或一个螺钉。只有铰合在企业的传动轴上才有未来，个人的力量是有限的，只有建立在企业这根传动轴上，形成目标同向，事业同心，平台共享的正常心态，员工与企业才能快速的运转起来。                                     

         与疫情勇敢抗争的人

                    ——记兴邦物业公司的项目经理群体

  岁末年初，一轮新的疫情凶猛地扑向每一个人。面对严峻的防疫形势，公司提出了“保服务，保功能，保安全，促发展”的工作方针，在这一方针的指引下，公司全体员工都积极地投入到各项目工作中。

  正当公司上下团结一心，积极工作的时候，疫情无情地袭来，不断有员工被病魔击倒，公司的出勤率快速下滑，严重影响到公司的正常运转和服务的正常开展。

  在这一危急时刻，有一群人挺身而出，坚定地站在“抗疫”一线，带领在岗员工坚守岗位，服务业主，保证了对业主服务和小区防疫工作的正常开展，他们就是兴邦物业公司的项目经理们。他们当中有人在全项目部仅剩自己一名管理人员的情况下，24小时驻守项目部，身兼项目经理、专业管理员甚至普通维修工等多个角色；有人为减轻一线员工的工作压力主动承担起夜间小区的值守工作；有人无暇照顾生病的家人在项目部现场坚守岗位；有人家中亲人去世却未能见上最后一面。在他们的心中只有一个信念，全力以赴地做好“保服务，保功能，保安全，促发展”工作，为业主提供稳定的生活基础保障，为公司提供坚实的运营基础。

  我们的项目经理们用自己的双肩，扛起了与疫情抗争的重任，为全体兴邦人做出了表率。

  致敬——兴邦物业的项目经理们

                                         文/党支部

兴邦物业锅炉房接受丰台区供暖办安全生产检查

  2022年12月7日上午，北京兴邦物业管理有限责任公司管理的万芳园一区锅炉房、万芳园二区锅炉房、芳菲路88号院锅炉房、樊羊路15号院锅炉房、首经贸北路8号院锅炉房接受了丰台区市政市容委（供暖办）安全生产突击检查。

  检查重点对锅炉房安全生产标准化建设情况，落实情况，锅炉运行情况，供回水温度情况，节能管理情况等重点工作进行了检查。经过细致的检查，我司管理万年花城5个锅炉房均执行国家安全标准化管理要求，现场运行符合规范，没有提出整改项。要求我司继续保持现有工作状态，做好小区供热保障服务工作。

文/戴常福

用真情服务到万户千家——

首经贸北路8号院客服副经理刘志辉

 

  2022年11月下旬，北京市新增病例数持续高位增长，往日的宁静祥和生活瞬间被打破了，为了做好防疫期间业主的服务工作，首经贸北路8号院项目部的客服副经理刘志辉在人员紧张的情况下，放弃休息，每天坚守在项目部的工作岗位上，及时处理业主故障报修、解决装修扰民、协调邻里关系、配合社区入户上门为老人核酸检测、照顾行动不便老人的日常生活，真正做到了用真情服务到万户千家，用责任和担当把初心写在行动上，把使命落在岗位上。仅仅不到一个月的时间，刘志辉就收到小区业主送来的四面锦旗和一封表扬信。

  当大家问起刘志辉想法的时候，他只是简简单单的说：“为业主服务好，守好门，把好关是我应尽的义务。”是啊，物业人的辛劳付出就是对业主最大的负责，我们的坚守岗位，就是为了守护好万家灯火，业主安康。金杯银杯，不如老百姓的口碑，业主送来的锦旗就是对我们物业人最真挚的认可和激励。

文/周净植

疫情当前，全力守卫家园

——中安金盾保安公司陈硕防疫工作采访录

  随着2022年11月下旬北京疫情频发，兴邦物业长兴家园项目部公共秩序维护班又紧张了起来。《兴邦月刊》特约记者对项目部秩序维护班陈硕进行了现场采访。

  问：咱们小区是什么时候开始接到通知开始加强门口管控的？都需要做哪些工作？

  答：长兴家园4个小区是11月21日接到社区通知，开始加强大门管控的。我们秩序维护班全体队员包括我自己全部在大门口值守，需要对进入小区人员进行扫码、测温工作，对返京人员还要进行填表登记，查验核酸，询问来源地，向其发放抗原等一系列工作，返京人员统计表还要每天上报社区。

  问：自11月以来，咱们负责的小区出现多少例确诊病例了？出现确诊病例后我们要做哪些工作呢？

  答：截止到今天12月5日，长兴家园各小区出现了2例确诊病例，都在4号院，一个是6号楼1单元，另一个是8号楼2单元。其实我们的工作是从出现核酸阳性待确诊的时候就要开始工作，首先是人工守住单元门，居民只进不出。同时要组织人员用警戒带对单元出入口进行围护。这个时候政府安排的防疫力量无法第一时间到位，这些工作都是由咱们秩序维护员和项目部的人员来完成的。包括之后全天候值守，上楼递送抗原，递送外卖等生活物资，清理隔离户的生活垃圾等都是由我们来完成。

  问：咱们的队员本身每人都有各自的本职岗位，再加上配合社区完成这些额外的工作，人员能调配的开吗？

  答：最初这也有这个问题，后来经项目部领导，我们中安金盾领导给大家开会做思想工作，使大家理解了这项工作的意义，提振了士气，现在我们都是主动加班来完成这项工作，从这项工作中我们一定要表现出兴邦人的责任和担当。

  问：我看见长兴家园4个小区门口的秩序维护员全部都穿着防护服值守大门，防护工作很到位。我们是怎么安排的？

  答：是的，为了员工的自身安全，避免非战斗减员，自11月21日起，项目部就安排所有上岗的秩序维护员全部穿着防护服上岗。穿着闷热的防护服值守，影响到各种行动，但为了自身安全，也为了小区业主安全，队员们都坚持着。特别是为了避免因上厕所而浪费掉防护服，大家都尽量少喝水，尽量不上厕所。

各项目部开展春节院区布置活动

营造欢乐祥和节日氛围

  春节是中国的传统节日，为营造喜庆欢乐、文明祥和的节日氛围，让小区业主能够感受到新春佳节的温馨，度过一个红红火火的春节，兴邦物业各小区在春节前夕开展了“迎新春、贺新年”院区节日布置活动。

  物业工作人员冒严寒在院区挂灯笼、装彩灯、贴春联、挂福字、插彩旗，将整个院区布置一新。

  春节挂灯笼是中华民族源远流长的文化习俗，它象征着合家团圆、事业兴旺，红红火火象征着幸福、喜庆。院区节日布置，不仅增添了浓郁的春节气息，还能让业主们深深感受到小区和谐温馨的氛围和越来越近的年味儿。

文/周净植

 

物业暖人心,业主送锦旗

  12月14日这天，万芳园一区项目部连续收到了来自不同业主的两枚锦旗，表扬小区面貌发生了翻天覆地的变化，环境整洁、绿化优美，道路门口破损的路砖进行了修复并更换，有问题反映给物业人员时，物业人员服务态度和蔼可亲，第一时间时给予解决问题，感觉就像是一家人一样，感谢物业。”这面印有“服务周到，客服至上，真情实意，服务业主”字样的锦旗，就是对物业工作的充分肯定。

  火红的锦旗，是物业的荣誉，是业主对我们兴邦物业的认可，更是一种责任和动力，是对物业人员日后工作的鼓励和鞭策，万芳园一区项目部全体员工将带着这份沉甸甸的心意，继续严格要求自己，以优质的服务回馈业主。

文/赵金旗

 

勤于思考 主动为业主解决难题

我们物业人员，平常所做之事，都是些微不足道的小事。但有些小事有可能是困扰业主多年的“心病”。潘家园9号院项目部维修工高军就经常遇到这类问题。由于他善于开动脑筋，勤于思考，所以敢于迎难而上，常常为业主解决棘手的维修问题。正是他这种不怕麻烦，遇困难不躲避，善于动脑的精神，得到广大业主的一致好评。2022年11月30日潘家园9号院项目部收到感谢信一封，信中一再表示高军同志日常的工作行为，让业主有安逸踏实的感觉。并着重表扬其技术精湛、服务优质、善于动脑及不怕吃苦受累的精神！

  高军的这种精神值得我们每位员工学习。

文/刘园青 

把健康放在第一位

  在这个世上，除了生死，都是小事；除了生命，都是琐事。请在有限的人生里，好好照顾自己的身体，珍重自己的健康。每个人都是独一无二的存在。

  疫情当前，保证身体健康，不仅是对自己负责，也是对公司负责，更是为你所爱的人负责。记得好好吃饭，好好睡觉，经常锻炼。不要因为贪玩就不注意休息，不要因为琐事去搁置健康，更不要为不值得的人和事而伤害自己。所有对健康的透支，最终都要付出昂贵的代价。而这个代价，才是生命真正不能承受之重。平安健康即是福。任何时候，我们都要告诫自己，没有任何事，值得我们用健康去交换。同样，只有你先学会善待自己，才会被生活所善待。愿你我都能在经历中学会坚强，珍惜所有，秉承自律，保重健康，在无常世事中，活出属于自己的幸福。