兴邦物业公司召开2022年工作总结会
2022年1月16日,北京兴邦物业公司2022年工作总结会在公司会议室召开。会议全面总结了2022年工作完成情况,宣读了《公司2022年工作总结》,《关于表彰先进集体和个人的通报》;公司总经理郝伟与各职能部门负责人、各项目负责人签订了《2023年管理承包责任状》;各项目负责人就一年来的工作经验和存在的不足进行了发言;会议还向与会人员展播了《2023年新年贺岁片》。
2022年,公司认真落实董事会决议相关事项,各单位努力克服多轮疫情反复带来的不利影响,贯彻落实《2022年度工作计划要点》,完成了精细化服务品牌第一阶段工作的验收和第二阶段的启动工作。认真落实保功能、保服务、保安全、促发展的工作要求,九大服务管理和网格化管理工作的实施,有效了保证了现场服务质量持续达标,确保了小区业主正常的生活秩序。在各级员工的共同努力下,经营指标和管理目标基本达成。
2022年已过去,我们迎来了困难和机遇并存的2023年。我们要继续贯彻联产承包责任制制度,通过落实“7+3”管理措施,找出管理服务中存在的薄弱环节并加以改进,进一步完善现场管理服务。我们要充分重视疫情发展和政策性减收带来的不利影响,各级员工要有打硬仗和过紧日子的思想准备,认真落实2023年各项工作举措。
路虽远行则将至,事虽难做则必成,我们要跟进党的“二十大”召开后给我们带来的新的发展契机,立足企业的发展状况,我们要在实际工作中做到精细化经营,精细化管理,为企业的持续发展做出自己的贡献。
文/孙晓立
有人的地方就有年味
今天是腊月廿四,南方的小年。
古人把小年也称为“交年节”,意为年节之交。从这天起,家家户户要开始忙年了,打扫屋子、准备年货……年的气息将越来越浓。
但实际上这几年,大家对年的感觉越来越弱。就像多年前老舍写的那样:“过年,在感觉中已经有些遥远,甚至没有太多的期盼。在繁忙的都市里,人们行色匆匆,有的时候马上过年了,才想起来。”“最怀念的,还是小时候过的年。”
是啊,一年又一年,年味却越来越淡!
为什么我们如此在意年味变淡?究竟,年味从何而来?
曾经的人们是不把阳历年当年的,只有春节时才叫过年。因为那时大家穷,多一个节日就意味着多一次奢侈。我小的时候特别盼望过年,往往是一过了腊月涯,就开始掰着指头数日子,好像春节是一个遥远的、很难到达的目的地。
可是,家里大人却不喜欢过年,而且还很惧怕。
一是因为过年意味着一笔开支,而拮据的生活是没有这样的预算;二是飞逝的时间像一种巨大的压力。小孩子对“又长大了一岁”很兴奋;而大人们则叹息着说:“嗐,又老了一岁。”
过年意味着小孩子正在向自己生命过程中的辉煌时期进步,而对于大人,则意味着正向衰朽的残年滑落。
这样的态度让小时候的我很失望,也很困惑,后来就完全能理解了。事实上,现在很多人长大之后,对年也没什么感觉。
小时候想吃的美食,要眼巴巴等到过年才有。成年之后想吃什么,到超市一逛,就能立马满足。年,不再是一个奢侈的时刻,而是寻常日子里特别的一个节点。
小时候我们等着收到礼物,成年之后我们不得不去送礼。我们从享受年味的人,变成了负责制造年味的人。为了孩子们的期待,和他们心里的那个盛大节日,难免有一些压力……
可我们忘了,期待年味和制造年味,都能成为盼望本身。有了期盼,才有年味。
新学会的奶枣、红糖馒头,简单又健康,回去给家人们露一手。收藏的网红小零食,提前寄给妹妹。带一点新发现的创意玩具回去,就算不能放鞭炮,也要拥有一些可以替代的快乐。
精心的准备和家人们的心情,都会成为年味的一部分,新年记忆的一部分。
我们从孩童变成大人,生活从拮据变得富足,年味从惊喜变得平凡。年岁和心态变了,年味自然就变了。
时光不能倒流,童年对年的浓浓的期盼注定会消逝,只要找到新的期盼,便能寻回以为已经平淡的年味。
文/马春美
物业紧急疏通下水道
确保居民生活不受影响
物业服务是一项每天24小时都要持续运转的工作。对于物业人来说,就意味着每时每刻都要处在工作状态,越是在节假日,小区居民在家团圆的时候,也是我们最紧张忙碌的时候。 2023年1月21日,农历除夕早晨,万芳园二区7号楼4单元下水道主管发生堵塞,给居民生活带来严重影响。物业值班人员迅速反应,以最快的速度展开应急维修行动。维修人员拆开排水管道后发现,污水管道各种固体垃圾和油块堵死,已无法使用高压水枪冲洗,唯一的方法是用手一点点儿把堵塞物从管道里掏出来。
尽管拆开后的下水管道臭气熏天,但为了保证居民的正常生活,维修师傅们毫不犹豫地开始了清掏作业。经过2个多小时的努力,堵塞的下水管道被清理干净,维修师傅们这时虽然满身污渍,但脸上却洋溢着满意的微笑。
文/李宝申
温馨提示:严禁占用、堵塞消防通道!
什么是消防通道?
消防通道是消防人员实施营救和疏散被困人员的通道,比如楼梯口、过道和小区出口处等。就我们住宅小区来说的话,从室内到地面的楼梯,小区内到外面公路的道路都属于消防通道。
随着汽车的普及,居民区内汽车占用消防车道的问题也愈发普遍,消防车道当停车场用的情况比比皆是,因为消防通道堵塞,导致消防车无法通行的事时有发生。消防通道是生命通道,堵塞消防通道是违法的,阻挡的是救火救人的生命通道。
大家应该怎么做呢?
忌侥幸:切忌“侥幸“心理占用,若发现他人占用消防通道,请及时拨打物业电话处理。
常检查:检查防火门是否损坏或有使用不当的情况,若有损坏及时向物业反映并及时更换。
多了解:若住在高层,定期走一走逃生通道,熟悉逃生通道位置,了解逃生通道内部情况。
善劝导:我们院区的消防安全责任人应该定期对楼道进行巡查,对消防通道内堆放杂物的不当行为进行及时解决处理;对随意停放车辆的业主及时进行劝离,以保证消防通道的畅通,保障居民生命财产安全。
消防通道就是生命通道,它是迅速扑救火灾、抢救人民群众生命财产、减少火灾损失的重要前提,必须时刻保持畅通。
如果消防通道被占用堵塞,将给小区业主生命财产带来重大隐患。珍爱自己和他人的生命,请自觉保持消防车通道畅通!为了安全,让我们共同守护!
文/蔡品任
小区举办元宵节灯谜会
2023年2月5日,是农历正月十五,即是一年一度的元宵节。元宵节是我国的传统节日,又叫“上元节”和“灯节”,是一个已有两千多年历史的佳节。按照传统,过完元宵节,代表春节就过完了。为了让业主们能够高高兴兴地过好春节,兴邦物业公司芳菲路88号院项目部联合属地社区于2023年2月3日14:00联合社区在小区景观大道举办了“元宵节有奖猜灯谜“活动。
活动于2月3日14:00准时开始,因通知的比较早,又是疫情过后的第一次集中的社区文化活动,所以业主们的参与热情都很高,他们有的是一家三口,有的是老人带着孩子,还有的是老人自己参加的,大家都沉浸在欢乐的气氛中,业主们都觉得小区的活力回来了。
由于此次参加灯谜会活动的人数较多,因此活动持续了近两个小时,在结束时大家对这次富有趣味的猜谜活动感到意犹未尽,对物业公司能在保功能,保服务和常态化疫情防控的情况下,还想办法组织一次能给广大业主带来了激情和欢乐的猜谜活动表示感谢,
物业公司项目部全体员工,为了此次猜谜会能够圆满成功,在春节假期前就开始筹备,从活动方案的制定到确定谜题,再到选购奖品的工作,均在假期前就已完成。活动当天,他们又利用中午休息时间进行了活动现场的布置工作,每一项工作大家都非常认真去做,为的就是给业主营造一个温馨喜庆节日氛围。也让小区的每位居民感受到物业公司员工积极向上的精神面貌,体验到兴邦物业公司的精细化服务。
文/赵勇
细致巡检,消除高空坠物安全隐患
随着气温逐渐回升,北京地区即将进入多风季节,为确保小区公共区域内的人员安全、杜绝高空坠物等现象的发生,兴邦物业公司万芳园一区项目部未雨绸缪,在近期组织人员对小区建筑物外立面进行防坠落安全隐患排查,同时张贴清理通知劝导居民不要在室外阳台外沿及窗户外沿摆放物品,并建议居民自行检查户内窗户、防盗网和空调支架等是否牢固,如有松动及时进行加固。并通过张贴宣传画等形式开展禁止高空抛物的宣传活动,杜绝高空坠物现象的发生。
在检查中,物业工作人员发现了多处空调外机防护格栅未锁闭的情况,存在坠落的安全隐患,对此,物业公司及时通知了相关业主进行加固处理,对一户低层长期无人居住户未锁闭的防护格栅进行了应急处理,消除安全隐患。
经过此次排查,消除了小区高空坠物的安全隐患,增强了小区居民的防高空坠物的安全意识和自觉消除隐患的法律意识。
文/魏震
执行力源于责任心
军事上有句话:三分战略,七分执行。道理很简单:执行力强,排除万难,千方百计的实现战略目标。执行力弱,就会找借口,谈条件,错失良机,导致战略目标一塌糊涂。
正因为,“成也执行,败也执行”。
如何提高执行力?提高工作执行力,有两个条件:
一个是工作能力,一个是责任心。两者孰轻孰重,责任心胜于工作能力!
执行力源于责任心,责任心决定执行力。要营造增强工作责任心的氛围,以责任心提高工作执行力。有责任心的人,工作不会找借口,不会挑肥拣瘦,不会推诿扯皮,而是发挥聪明才智,想办法打开思路,千方百计化解矛盾,解决问题。
其实工作意味着责任,有了责任心,时时刻刻把工作挂在心上,抓在手上,做到件件有落实,事事有回音;就会使我们把克服阻力、解决困难作为一种勇于担当的责任、推进工作的动力,高效完成任务,就会使我们不找借口,不患得患失,以最佳的精神状态投入工作,将自己的潜能充分发挥。有一位管理学家曾说:“如果你能真正钉好一枚纽扣,这应该比你缝制出一件粗制滥造的衣服要更有价值”。
责任就是对职位的坚守,以责任之心提高执行力,这样才能使我们多一些实干,少一些空谈;多一些深化、细化,少一些空话;多一些激情,少一些推诿,这样才能把我们的工作完成的更好。
工作的好坏,责任心决定一切。责任出激情,出智慧,出力量。有了责任心,再危险的工作也能减少风险;没有了责任心,再安全的岗位也会出现险情。责任心强,再大的困难也能想办法克服,责任心弱,再小的事情也可能会酿成大祸。所以说,工作的效能如何,主要看我们是否有责任心,敢不敢负责任。
责任心决定一切,可见,责任是一种品质,是一种使命,是一种追求,是对自己所负使命的忠诚和守信,是对本职工作的出色完成。只有敢于承担责任的人才会负起更大的使命,只有这样的人才值得信任,才能使执行力得到提高。
文/薄海峰
火灾逃生自救小常识
遇火险时的逃生自救,是挽救生命的重要途径。在火灾初起时逃生自救行动,可以最大限度地保全生命,所以了解一些逃生时的小常识,可以帮助人们更有效地逃离危险,确保生命安全。这些小常识主要有以下几点:
一、遇到火险时要沉着、冷静,迅速逃生,不要贪恋财物、不乘坐电梯逃生,按逃生指示标志快速逃离现场,不盲目逃生。
二、必须穿过浓烟逃生时,尽量用浸湿的衣服保护头部和身体,用湿衣物或毛巾捂住口鼻,弯腰低姿前行。
三、如果身上着火,可就地打滚或用厚重衣物覆盖,压灭火苗。
四、当房门被大火封住无法逃生时,可用浸湿的毛巾、衣物堵塞门缝,用湿被子覆盖大门,在窗口向外界发出求救信号等待救援。
五、发现火灾要迅速拨打119电话报警,消防队救火不收费。
文/许金秀
面对挫折的五种积极调整心态的方法
在人生路上难免会遇到挫折,用积极的心态去应对挫折,快速走出负面的心理阴影,才是最重要的。下面给介绍几种积极调整心态的方法,与大家共勉:
第一方法,同化(找同路人分享经历,分享经验)
第二方法,替代(转换目标,找新的替代方案)
第三方法,改进(行有不得反求诸己,找短板,进行改进)
第四方法,合作(找盟友,解决短板问题)
第五方法,升华(提升心灵的高度进行哲学思考)
文/雷淑俊
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